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关于我们
在当今竞争激烈的商业环境中，企业们正在寻求不断提高效率、降低成本并专注于其核心业务。
为了实现这一目标，越来越多的企业开始将非核心业务外包给专业的服务提供商。
这一策略的缩写就是BPO，即业务流程外包（Business Process Outsourcing）。
BPO商业战略，它允许企业将特定的业务流程委托给第三方服务提供商，以减少内部工作负担、
提高效率并降低成本。这些业务流程可以包括客户服务、人力资源管理、财务和会计、市场营销、资料分析等等。
包含业务咨询、订单咨询、电话转接、客诉处理、三方通话、接案后送等项目。
为协助企业掌握顾客的回馈与建议，在业务上主动出击，扩展商机。
依据客户不同的产品与需求，提供产品及促销活动咨询、电话订购服务。
客服中心已从过去的成本中心转变为企业重要营收的利润中心。
随着网络、信息行动化的发展，消费者不再只是透过电话与企业/客服中心进行互动。
数字时代来临，顾客与公司沟通的管道越来越多元，全通路互动模式正在飞速成长。
MOGO Center OFM(offshore franchise management)「离岸特许管理」协助第三方服务提供商取得特许服务授权，得于马来西亚沙巴发展离岸特许工作。MOGO OFM+BPO 透由合法合规的手续，严谨且完善的审核，正面及积极的管理，我们协助合法经营的企业在沙巴成为第三方离岸服务提供商，为海外企业提供各项可外包的服务工作。所有在沙巴经营的项目都必须在严格的监督下取得授权并执行。
MOGO OFM的服务提供商应善尽企业社会责任(Corporate Social Responsibility, CSR)，有义务与责任为Sabah创造更美好的未来，无论种族、团体及宗教，皆应以马来西亚及沙巴州政府的经济发展为前提。MOGO CENTER秉持合法公开、透明营运为原则，配合国家政策与沙巴州政府监督，为辖下各服务提供商提供运营服务内容，对于非法及违规之服务内容MOGO CENTER会与相关执法单位合作，严厉執行处罚并厘清责任之归属，停止所有未遵守服务规范的提供商之营运许可。